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如何设计定性指标
- 发布人：admin 发布时间：2017-08-27 09:48
- 水木知行绩效管理实务丛书《薪酬设计与绩效考核全案》
第十一章 如何设计关键业绩指标
第四节 如何设计定性指标
定性指标的含义
专家提示
有些指标虽然也是某些行为的结果，可以明确定义，却不能精确衡量，也无法设定数量化的绩效目标，比如工作疏忽错误、工作完成及时性等，这时就需要采用定性指标了。另外，有效的定量指标需要具备前提条件，如果前提条件不具备，一般也采用定性指标的形式。
定性指标的五个要素同样是指标定义、评价标准、信息来源、绩效目标和绩效考核者。与定量指标的差别在于，其绩效目标是定性的描述而不是定量的精确数字。
定性指标评价标准制定—加减分法
专家提示
加减分法适用于工作可能出现差错、疏忽以及对工作及时性提出要求等方面的考核，通过这样的考核监督，可以使被考核者更加积极、努力地工作，争取优质、高效地完成工作。加减分法广泛应用于财务、行政、后勤等职能管理及业务管理等方面的考核。
定量指标评价标准制定—综合评分法
专家提示
综合评分法是通过设计一定的规则来进行评分而不是简单地加减分数。
更详细解析请阅读水木知行人力资源管理咨询公司最新著作《薪酬设计与绩效考核全案》
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