专家提示

     能力素质模型就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技能和品质，通过对不同层次的定义和相应层次具体行为的描述，确定不同岗位人员完成本职工作所需要的各种核心能力以及各种能力的等级，这些能力会对员工的个人绩效及企业的目标实现产生关键影响。能力素质考核即考核员工的能力素质是否与岗位要求相匹配。

      专家提示 

     水木知行能力素质模型包括四个范畴：个性品质、基本技能、管理技能和专业技能。
     个性品质是个人的性格特征及品格特点，应与公司倡导的核心价值观相匹配，它是公司企业文化的表现，是公司对员工行为的内在要求，体现公司认可的行为方式。
     基本技能是做好本职工作需要具备的基本能力，包括思维、表达、理解、沟通、学习、计划、执行、应变、压力反应及矛盾处理等方面。
     管理技能是企业各级管理者做好计划、组织、协调、控制等工作需要具备的能力，是适用于企业各级管理人员的能力素质要求。对不同层级管理者的能力要求等级也有所差别。
     专业技能适用于专业技术人员，是专业技术人员为完成有关工作必须具备的专业技术能力要求，对不同等级专业技术人员的专业技能要求等级也不同。

      专家提示

     第一，能力素质要保证对企业战略的支持，并能够准确、客观地反映战略对人员能力的要求。
     第二，关注企业文化和核心价值观，使得能力定义和行为描述体现企业的个性特点。
     第三，更加关注“具体行为表现”而非“概念”。
     第四，关注行业特点和业务流程特点，体现不同序列和岗位之间能力要求的差异。

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