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绩效考核方案设计与实施

1.8 绩效管理不只是人力资源部门的事情

发布人:admin     发布时间:2018-03-13 13:41

第一章 企业绩效管理现状

第二节 企业绩效管理存在的主要问题

一、绩效管理认识八大误区

       对绩效管理的错误认识是企业绩效管理效果不佳的最根本原因,也是最难突破的障碍。企业管理者对绩效管理往往存在如下误解甚至是错误认识:

(一)绩效管理是人力资源部门的事情,与业务部门无关

      在企业绩效管理实践中,有很多这样的事例:公司领导对绩效管理工作很重视,人力资源部门也下了很大功夫推进绩效管理工作,但各部门领导和员工对绩效管理认识不够,总认为绩效管理是人力资源部或人事部门的事情;有的业务部门经理认为填写绩效考核表格会影响正常业务工作;作为直线领导不想参与对下属的业绩评价,认为自己评价有失公正,总想由人力资源部门或成立考核组来对员工进行考核。在这种思想观念的影响下,某些部门尤其是业务部门会对绩效考核消极应付,如果公司执行力不够强的话,业务部门的绩效考核往往首先流产。
      持“绩效管理是人力资源管理部门的事”这种观点的人不在少数,甚至某些公司决策领导都这么认为。那么,造成这种认识的深层次原因是什么呢?其实,这和公司的发展阶段以及员工的能力素质有关。首先,在企业规模不是很大的情况下,业务人员在公司具有举足轻重的地位,无论在收入还是地位上,业务人员比职能人员往往受到更多重视,业务人员总认为绩效管理是虚的东西,因此绩效管理得不到业务人员的重视。其次,做业务出身的业务部门经理,往往习惯了简单粗放的管理方式,对定期搜集考核数据信息,填写绩效考核表格等工作会非常厌烦,同时由于还没有看到绩效管理带来的好处,因此会极力抵制绩效考核工作。第三,业务部门领导往往对管理之责认识不到位,事实上业务部门领导从本质讲,应该将更多精力放在管理而不是具体业务运作上,应该更好地激励、辅导下属运作业务,而不是自己亲力亲为,管理的基本职能是计划、组织、领导和控制,这在绩效管理循环各个环节都会得到体现。
      正确的认识应该是:人力资源部门只是绩效管理的组织协调部门,各级管理人员才是绩效管理的主角;各级管理人员既是绩效管理的对象(被考核者),又是其下属绩效管理的责任人(考核者)。
      那么,如何改变员工存在的上述认识呢?首先,要进行思想灌输,使他们改变“大业务员”的思维定势,认识到管理的重要性。第二,要对管理者进行管理尤其是绩效管理的有关工具、方法和技巧进行培训,提高管理者能力素质和企业管理水平。第三,从企业文化建设入手,加强公司的执行力,只要公司决策领导大力推进,相信各级管理者和员工会逐渐接受绩效管理,随着绩效管理的深入推进,各级管理者和员工会从绩效管理中获得好处,那么绩效管理就会得到各级管理者和员工的重视了。

 


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