服务电话
破解8大难题

5.14 选择沟通环境、创造良好的沟通气氛

发布人:admin     发布时间:1970-01-01 08:00

第五章、如何制定绩效计划

第二节 专家分析—绩效计划是绩效管理的基础

二、绩效计划制定的程序

(二)绩效计划的沟通

      沟通阶段是整个绩效计划阶段的重要环节,在这个阶段,管理者和被管理者经过充分沟通,对员工在本次绩效期间的绩效目标和工作标准达成共识。

1、选择沟通环境、创造良好的沟通气氛

(1)管理者和员工应该确定一个专门的时间用于绩效计划的沟通,在这个时间阶段,双方都应该放下其他工作专心致志的做好这件事情。
(2)在沟通的时候不能有其他事情打扰,最好不要接听电话。在很多情况下,意外的打扰会使谈话思路中断,这样会严重影响沟通效果。
(3)沟通的气氛尽可能宽松,不能给人太大的压力。

回目录 上一页 下一页


上一篇:5.13 沟通准备       下一篇:5.15 沟通的原则