企业管理培训课程大纲
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赵国军——企业绩效管理提升(2020)
- 发布人:admin 发布时间:2019-11-26 14:44
- 课程导读
绩效考核动员很久了,可为什么还是推行不下去,究竟该不该进行绩效管理?
好不容易绩效考核结果出来了,可为什么大家都不服气,领导也不满意?
企业推进绩效管理常见问题是什么?深层次原因是什么?
理念指导行动,绩效管理应该避免哪些认识上的误区?
工具方法要合适,绩效考核体系应该避免哪些缺陷?
关键在执行,绩效管理推进实施有哪些技巧方法?
绩效考核有哪些常用工具、方法?应该怎么恰当使用?
学时:6学时
授课对象:企业中高层管理者以及企业人力资源管理人员。
企业绩效管理提升课程大纲
第一部分 您把绩效管理理解透彻了吗?——什么是绩效管理
互动一:90分 80分问题
一、绩效和绩效管理
- 什么是绩效?绩效的三个层次
- 什么是绩效管理?绩效管理循环
- 绩效管理在人力资源管理中处于核心地位
- 促进组织和个人绩效的提升
- 促进管理流程和业务流程优化以及基础管理水平的提高
- 绩效管理保证组织战略目标的实现
- 绩效的影响因素
- 绩效管理发挥作用机制
- 绩效管理良性循环的三个重要环节
- 激励与公平的碰撞
- 市场经理的困惑:到底哪个员工干的更出色
- 生产经理的困惑:哪个应该提成高
- 老师的两难选择
- 公平及其三个层次
- 激励效应在绩效管理过程发挥作用中应注意的问题
- 管理突破——水木知行综合激励模型解读
- 管理启示
五、绩效管理几种典型模式
- “德能勤绩”式
- “检查评比”式
- “共同参与”式
- 绩效管理需要解决的两个重要问题
- 优秀绩效管理系统的特点
- 什么是TP绩效管理体系
- TP绩效管理体系的特点
第二部分 绩效管理常见问题及剖析
互动二、企业绩效管理中的困惑
学员提问
- 企业推行绩效管理存在的典型问题
- 深层次原因
- 主要表现
- 深层次原因
- 影响企业绩效管理推行效果的三大方面
- 企业绩效管理是谁的事情?人力资源部累死累活,业务部门袖手旁观?
- 绩效管理就是绩效考核,绩效考核就是挑员工毛病?
- 绩效计划定了,实际情况发生变动,怎么考核?管理者绩效计划定得不合理,员工必要吃亏占便宜。
- 绩效辅导沟通是不是在浪费管理者的时间?怎么沟通?
- 量化考核一定有效?主观评价一定“不靠谱”?
- 过于追求考核全面,忽略绩效管理的导向作用
实际案例二:某公司2010年设备管理考核
- 绩效管理的公平公正与激励效应孰轻孰重?
- 对推行绩效管理效果抱有不切实际的幻想,不能持之以恒
- 部门和部门负责人的考核成绩,能等同吗?——没有区分部门和部门负责人的考核
- 应该考核什么内容?由谁来考核?——绩效考核内容及考评人选择不当
实际案例二:某公司考核小组的混乱局面
- 评价标准和绩效目标如何制定才能体现激励作用和公平?
实际案例二:供电公司案例
实际案例三:某银行案例
实际案例四:公司销售政策
实际案例五:某烟草公司案例
- 绩效考核指标应该如何选择?——考核指标选择不恰当,没有体现战略导向
- 过程控制没有实质考核指标,结果考核指标数据信息获取成本过高
- 饱受质疑的“**率”——考核指标定义不准确,存在诸多缺陷
实际案例二:某半导体企业
- 为什么考核会变成大家“轮流坐庄”的游戏——绩效考核等级划分还有讲究?
实际案例二:某央企(年销售200亿)绩效管理案例
实际案例三:根据分数划分
- 考核要么不能引起员工重视,要么对员工打击太大——考核结果使用存在什么问题?
实际案例二:某央企咨询案例:绩效考核结果与薪酬挂钩太大
实际案例三:某企业案例
四、绩效管理实施中存在的六个问题——绩效管理为什么实施不下去?
- 沟通没有起到应有的作用
- 决策领导对绩效管理重视不够
- 贪功求大急于求成
- 缺乏对绩效管理工作本身的组织管理
- 各级直线管理者没有掌握绩效管理的工具、方法和技巧
- 缺少信息技术手段的支持
第三部分 绩效管理常用工具方法
一、关键业绩指标考核
- 关键业绩指标是什么
- 关键业绩指标分类—权重指标和非权重指标
- 关键业绩指标建立方法
- 选择关键业绩指标要坚持的原则
- 关键业绩指标设计过程
- 设定关键业绩指标的原则(SMART原则):
- 什么是平衡计分卡
- 平衡计分卡的特点
- 使用平衡计分卡要注意的事项
- 平衡计分卡的成功实施也需要的前提条件
- 平衡计分卡和传统的绩效考核的区别
- 平衡计分卡的结构(财务指标、客户角度、内部运营、学习与成长)
实际案例一:某客户对集团公司行政人事部的考核指标
实际案例二:索尼的案例
- 绩效考核指标发展脉络
- 什么是360度考核法
- 什么是自上而下考核法
- 绩效考核等级划分与确定
- 等级数目划分
- 如何划分等级
- 什么是末位淘汰法
- “末位淘汰”法的使用需要具备的前提条件
- 在使用“末位淘汰”时,要注意的两个方面
- 绩效管理现实状况
- 什么是绩效计划
- 绩效计划的作用
- 绩效管理现实状况
- 正确认识绩效辅导
- 绩效辅导沟通意义
赵国军讲师简介
清华大学MBA,水木知行首席专家,多年从事薪酬绩效管理咨询与管理培训工作;前沿讲座十佳培训讲师;中华讲师网百强讲师。
著有《薪酬设计与绩效考核全案》第一版8次印刷,数十万HR获益,中欧商学院等等多所院校合作讲师,人力资源管理全国理事会理事;
服务客户包括神华集团、中兴通讯、中国烟草、东方网力、水塔集团、华微电子、中设投资、购阿购、中电投资、承德高新区等上百家各类型企事业单位;其他著作有《薪酬管理方案设计与实施》、《绩效管理方案设计与实施》、《破解企业绩效管理中的8大难题》等。
专业领域
多年从事组织各个层面责权利关系研究实践活动,擅长组织结构与管控体系、岗位管理体系、薪酬管理体系、绩效管理体系建设及维护等。
具有丰富的企业人力资源管理实践经验,曾为中国烟草、中铁国际、华东院、中钢集团、家家悦超市、神华集团、中国黄金集团等大型企业集团,移动飞信、东方网力、英联斯特餐饮设备、怡成血糖仪、华微电子、水塔醋业、中设投资、购阿购、泰豪科技、承德高新区等行业龙头企业提供过管理咨询和管理培训服务。
多年坚持在一线从事管理咨询及管理培训业务,对管理尤其是绩效管理、薪酬激励有系统认知和深刻体验,能针对不同行业特征、不同企业文化特点、不同基础管理水平、不同高层管理风格企业提出最系统可行的解决方案。
擅长课程
1、企业职业经理人绩效管理技能提升课程(6学时)
2、战略规划与绩效落地(6学时)
3、企业绩效管理提升课程(6学时)
4、企业中高层管理干部人力资源管理技能提升课程(6学时)
5、员工激励与绩效管理课程(6学时)
6、突破绩效管理课程(6学时)
7、员工激励与绩效管理(6学时)
8、薪酬设计与员工激励(6学时)
9、薪酬设计实战训练(12学时)
10、绩效考核实战训练(12学时)
11、薪酬激励/绩效考核特训课程(2-5天)
专业著作
《薪酬设计与绩效考核全案》(修订版),化学工业出版社,2016年9月;
《薪酬设计与绩效考核全案》,化学工业出版社,2013年4月;
《薪酬管理方案设计与实施》,化学工业出版社,2009年9月;
《绩效管理方案设计与实施》,化学工业出版社,2009年8月;
《破解企业绩效管理中的8大难题》,机械工业出版社,2006年6月。
水木知行公开课
《薪酬设计实战训练营》,北京,赵国军主讲,2020年3月-8日、4月-7日(长沙)、5月16-17日、7月20-21日、9月5-6日、11月2-3日(长沙)、12月19-20日。
《绩效考核实战训练营》,北京,赵国军主讲,2020年3月12-13日、4月11-12日(长沙)、5月21-22日、7月25-26日、9月10-11日、11月7-8日(长沙)、12月24-25日。
《水木知行人力资源管理提升训练营》,北京,赵国军主讲,2020年3月10日、4月9日(长沙)、5月19日、7月23日、9月8日、11月5日(长沙)、12月22日。
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